Ein “Call to Action” (Cta) ist ein Element in der Kommunikation, insbesondere in der digitalen Werbung und im Online-Marketing, das den Empfänger oder Betrachter zu einer unmittelbaren Aktion auffordert. Im Kontext von Digital Signage spielt der Cta eine entscheidende Rolle, um das Interaktionsverhalten des Publikums zu steuern und die Effektivität der dargestellten Inhalte zu erhöhen.
Digital Signage bietet durch seine visuelle Präsenz und technischen Möglichkeiten wie Touchscreen-Interaktionen oder QR-Codes einzigartige Chancen, Markenbotschaften mit starken Cta zu kombinieren. Diese direkten Handlungsaufforderungen können vielfältig sein, sei es das Einladen zu einem Produktkauf, das Anmelden für einen Newsletter, das Teilen eines Beitrags in sozialen Netzwerken oder das Teilnehmen an einer Umfrage.
Ein effektiver Cta in Digital Signage muss gut sichtbar, eindeutig formuliert und leicht verständlich sein, damit die Betrachter genau wissen, was von ihnen erwartet wird und wie sie darauf reagieren sollen. Farben, Formen und sogar die Bewegung innerhalb der digitalen Anzeige können genutzt werden, um den Cta hervorzuheben und die Aufmerksamkeit zu maximieren.
Zur Gestaltung eines erfolgreichen Cta gehören insbesondere:
- Klarheit: Der Text sollte präzise und auf den Punkt sein, sodass sofort klar ist, welche Aktion gewünscht wird.
- Sichtbarkeit: Durch Farbgebung und Platzierung sollte der Cta sofort ins Auge fallen.
- Motivation: Der Cta sollte einen klaren Vorteil oder Nutzen kommunizieren, der die Adressaten zur Ausführung der Aktion bewegt.
- Einfachheit: Der Prozess der Handlungsausführung sollte so einfach wie möglich gestaltet sein, idealerweise mit einem Schritt machbar.
In Verbindung mit Digital Signage kann der Cta besonders in Einkaufszentren, an Bahnhöfen oder Flughäfen, also dort, wo eine hohe Passantenfrequenz herrscht, eingesetzt werden, um Interaktionen in Echtzeit zu fördern. Ein QR-Code, der leicht mit dem Smartphone gescannt werden kann, ist beispielsweise eine effektive Methode, um eine Webadresse zu teilen und die Kunden direkt zu einer Handlung zu bewegen.
Letztendlich ist der Erfolg eines Cta abhängig von der Fähigkeit, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erfassen und diese in eine konkrete Aktion umzusetzen. Um dies zu erreichen, müssen die Gestalter von Digital Signage Inhalten stetig neue und kreative Wege finden, um ihre Calls to Action so ansprechend wie möglich zu gestalten.
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