AUSGANGSLAGE
Die Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Zurich) mit Sitz in Zürich ist eine international tätige Schweizer Finanzdienstleistungsgesellschaft und Muttergesellschaft der Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG. In der Schweiz vertrauen über 1,4 Millionen Kundinnen und Kunden auf ihre Produkte und Dienstleistungen. Dazu zählen Privatpersonen sowie kleine, mittlere und grosse Unternehmen und Institutionen. Zurich beschäftigt in der Schweiz über 7’000 Mitarbeitende.
Seit mehreren Jahren nutzt die Zurich Digital Signage als festen Bestandteil ihrer internen und externen Kommunikation. Im Jahr 2025 entschieden sich die Verantwortlichen der Zurich, das Projekt neu zu vergeben.
Bei der Wahl des neuen Partners legten die Verantwortlichen grossen Wert darauf, dass nebst Verbesserungen in Bezug auf Software-Usability und Stabilität die bestehende Hardware weiterverwendet wird.
Die Rahmenbedingungen – eine Kombination aus interner und externer Kommunikation – über 80 Standorte hinweg sowie eine grosse Anzahl an Redaktorinnen und Redaktoren – schrie förmlich nach einer Umsetzung mit Screenimage Pro.
ZIEL
Eine zukunftssichere Digital Signage Lösung, die Mitarbeitende und Kund:innen gleichermassen erreicht und auf der bestehenden Hardware aufbaut.
Anwendungsbereich
Interne & externe KommunikationReichweite (Mitarbeitende)
> 7000Anbindungen
FahrplanIoT-Tool
Menüplan
Standorte
84Anzahl Screens
129Redaktor:innen
92Spezialität
Kundenindividuelle Vorlagen CD VorlagenLÖSUNG
Die Lösung besteht aktuell aus zwei Mandanten, die sich nach ihrer jeweiligen Zielgruppe unterscheiden.
Der erste Mandant richtet sich an die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die entweder eine Generalagentur oder einen Help Point besuchen. Die Screens werden dort mit aktuellen Produktinformationen und Werbeclips bespielt. Zusätzlich haben die Generalagenturen die Möglichkeit, ihre Bildschirme individuell zu nutzen: Vorstellung des eigenen Teams, zur Begrüssung der Kundschaft oder zur Kommunikation lokaler Themen wie Anlässe und Events.
Die Screens am Hauptsitz und auf den Regionalsitzen hingegen richten sich primär an Mitarbeitende. Sie werden vor allem mit News aus dem Mitarbeitendenportal bespielt und informieren über Unternehmensnews, bevorstehende interne Events, Mitarbeitenden-Aktionen und weitere relevante Themen. Ergänzend dazu zeigt eine Schnittstelle zum IoT-Tool die aktuelle Belegung des Personalrestaurants sowie des Health Centers an.
Eine Besonderheit der Lösung bei Zurich sind die kundenindividuellen aufs Corporate Design abgestimmten Vorlagen. Mit wenigen Klicks lassen sich Bildposition, Zuschnitt, Position der grafischen Elemente sowie die Hintergrundfarbe bestimmen. Dies erspart enorm Zeit da die Beiträge nun nicht mehr mittels InDesign gestaltet und als Bilder hochgeladen werden müssen.
« Die Zusammenarbeit mit Screenimage gestaltete sich von Beginn weg sehr angenehm und unkompliziert. Besonders geschätzt haben wir die professionelle Umsetzung und den partnerschaftlichen Umgang auf Augenhöhe. »
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